Soms gaat er iets mis.
Je zit ergens mee.
Je bent niet blij.
Je kunt hierover praten met de begeleiders.
Deze mensen helpen jou je klacht op te lossen.
Lukt het niet om jouw klacht op te lossen?
Of ben je niet blij met de oplossing?
Dan kun je praten met iemand die speciaal voor klachten er is: de klachtenpersoon.
De klachtenpersoon luistert naar jouw verhaal.
Zij probeert jou en je klacht te begrijpen.
Samen praat je over wat je dan wilt.
Jouw mening is belangrijk.
Bij Frion is Gabrielle Bos de klachtenpersoon.
Je kunt haar bellen:
Je kunt Whatsappen:
Je kunt ook mailen naar de klachtenpersoon.
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Bekijk ook